Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Aktuell bieten wir PayPal, Vorkasse per Überweisung und Barzahlung bei Abholung an.
Du kannst deine Bestellungen gerne in Hamburg-Nord abholen, die genaue Adresse erfährst du bei der Bestellung.
In Zukunft kommen vielleicht noch weitere Locations um die Bestellungen abzuholen - sei gespannt!
Verschickt ihr die Bestellungen diskret?
Ja, wir versenden alle Bestellungen diskret in braunen Kartons ohne auffällige Sticker oder Logos. Als Absender auf dem Paket steht ebenfalls nicht der Shopname.
Auch auf der Abrechnung im Onlinebanking taucht nicht der Shopname auf.
Wie lange dauert der Versand?
Bei Bestelleingang bis 14 Uhr wird deine Bestellung noch am selben Tag DHL übergeben.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 50€ ist der Versand kostenlos!
Zwischen 25-50€ betragen die Versandkosten 1,99€ und zwischen 0-25€ 2,99€.
Aktuell versenden wir nur nach Deutschland.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Innerhalb von 14 Tagen kannst du deine Bestellung an uns zurückschicken. Bitte beachte das bereits geöffnete oder benutzte Produkte aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
